Обратная связь

Компания ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» развивает разнообразные способы коммуникации со своими потребителями, используя все наиболее популярные каналы — от телефонной связи до современных Интернет-технологий:

ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНОЕ БЮРО

Позвонив по телефонному номеру (8442) 93-11-91, Вы можете получить исчерпывающий ответ специалистов компании по любому вопросу, касающемуся деятельности поставщика газа: порядок заключения договора поставки газа, порядок оплаты газа, начисление пени и др. Режим работы информационно-справочного бюро: по будням с 08:00 до 18:00.

СЕРВИС «ВОПРОС — ОТВЕТ» (FAQ)

Вы можете проконсультироваться у специалистов компании с использованием почтовой интернет-формы, размещенной в разделе «Вопрос-ответ». Для этого необходимо заполнить все поля, изложить суть вопроса и нажать кнопку «Отправить». Ответы на вопросы в зависимости от сложности последних публикуются на сайте компании и высылаются на Ваш адрес электронной почты в течение 1-2 дней.

АБОНЕНТСКИЙ ОТДЕЛ

За консультацией Вы можете обратиться непосредственно в абонентское подразделение компании по месту жительства. Его адрес и телефоны можно узнать на квитанции за газ, а также на сайте компании в разделе «Контактная информация».

ПОЧТА

Обратиться в компанию можно и традиционным способом — с помощью услуг почты. Корреспонденцию направляйте по адресу: 400001, г. Волгоград, ул. Ковровская, 13. Обязательно указывайте адресата.

ОПРОСЫ

Периодически на сайте компании проводятся опросы посетителей по актуальным вопросам сферы поставки газа, принять участие в которых может каждый желающий. Информация о проведении нового опроса публикуется на главной странице сайта, результаты ранее проведенных доступны в специальном разделе.