НАША МИССИЯ – РАБОТАТЬ ДЛЯ ЛЮДЕЙ
29 августа 2013
Интервью генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» О.Е.Гаранина газете «Комсомольская правда».
Крупнейшая компания удерживает высокую планку надежного и социально-ответственного субъекта бизнеса
В первое воскресенье сентября в России отмечается День работников нефтяной и газовой промышленности. Давно стали привычными блага, которые дает природный газ, и мы порой не задумываемся, какого труда стоит обеспечить стабильную работу большого газового хозяйства. В канун праздника мы попросили рассказать о работе волгоградских газовиков генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» Олега Гаранина – руководителя организации, услугами которой пользуется практически каждый из нас.
Олег Евгеньевич, каковы основные направления работы вашего общества?
ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» входит в структуру ООО «Газпром межрегионгаз» (специализированное 100-процентное дочернее общество ОАО «Газпром») и, прежде всего, обеспечивает стабильные, бесперебойные поставки газа потребителям Волгоградской области - населению, организациям коммунального комплекса, социальным учреждениям, промышленным предприятиям.
На сегодняшний день абонентами компании являются 891 711 человек, а всего с учетом состава семей природным газом в Волгоградской области пользуются около 2 млн. 100 тыс. человек, заключено 6977 договоров поставки газа с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. На плечах работников нашего общества лежит огромный груз ответственности за создание нормального жизнеобеспечения сотен тысяч людей.
Второе очень важное направление – это реализация газпромовской «Программы газификации регионов РФ» в Волгоградской области. Наша организация является представителем компании, выполняющей функции инвестора, организатора и координатора работ по Программе – ООО «Газпром межрегионгаз», и осуществляет контроль над ведущимися работами.
Волгоградская область в числе лидеров по задолженности за газ. Как выстраиваете отношения со своими партнерами?
Эти отношения складываются порой непросто. Однако есть понимание проблемы и стремление ее решить со стороны правительства Волгоградской области и глав муниципальных образований. У Волгоградской области огромные долги за газ. По состоянию на 01 августа 2013 года задолженность организаций коммунального комплекса за природный газ составила порядка 2,5 млрд. рублей. В целях нормализации расчетов за поставляемый газ с администрацией региона согласован график погашения задолженности, который предусматривает реструктуризацию части задолженности предприятий-должников сроком до 31.12.2015г. Сегодня, несмотря на всю сложность ситуации и отсутствие платы, мы предпринимаем все усилия для обеспечения бесперебойной поставки газа. Однако если ситуация будет развиваться по негативному сценарию и обязательства не будут выполняться, то это поставит под угрозу своевременное начало отопительного сезона.
Вместе с тем мы всегда открыты для всех наших партнеров, готовы обсуждать новые и взаимовыгодные формы сотрудничества. Наша деятельность основана на взаимном уважении, доверии и деловых отношениях.
Уровень газификации сетевым природным газом по итогам 2012 года в Волгоградской области составляет 83,7%. Каковы перспективы у оставшихся 16% населения увидеть блага цивилизации?
В сентябре 2011 года Председатель Совета директоров ОАО «Газпром» Виктор Зубков инициировал масштабную реализацию «Программы газификации регионов РФ» в Волгоградской области. Это крупнейший социальный проект «Газпрома», особенно если учесть, что уровень газификации сельской местности в регионе составляет 59,8 %. Ежегодно «Газпром» в полном объеме выполняет все свои обязательства. В 2011 году объем инвестиций компании составил 4 млрд. рублей, в 2012 году - 2 млрд. 600 млн. рублей, план 2013 года – 165 млн. рублей. В настоящее время правительство региона проводит активные действия по ликвидации отставания от графиков. Надеюсь, что в ближайшее время областью будут выполнены обязательства по строительству внутрипоселковых сетей и подготовке потребителей к приему газа, а также решен вопрос погашения задолженности за газ. Успешное решение этих задач станет основанием для возможного пересмотра финансирования программы в сторону увеличения и наращивания темпов газификации со стороны ОАО «Газпром».
ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» является одним из лидеров регионального бизнеса. Как удается удерживать такую позицию, особенно в работе с населением?
ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» в своей деятельности ориентируется на своих клиентов. Мы постоянно развиваемся и стремимся максимально расширить спектр услуг, стараемся предложить нашим абонентам современные и удобные способы и формы оплаты за газ, развиваем дистанционное обслуживание. Каждый может выбрать для себя наиболее подходящий и доступный вариант. Кто-то оплачивает услуги, не выходя из дома, с помощью интернет-сервисов, кто-то пользуется терминалами самообслуживания в ближайших магазинах и отделениях банков. Более половины наших отделов по всей области оборудованы POS – терминалами для оплаты за газ с помощью банковских карт. В ближайшее время эта работа будет завершена. По договоренности с нашими партнерами для своевременной оплаты за газ абоненты могут оформить автоматическое списание денежных средств со счета банковской карты в определенный день. Зайдя на наш сайт, каждый абонент может оперативно передать показания прибора учета, выяснить не является ли он должником, получить необходимые разъяснения с помощью сервиса «вопрос-ответ». Раздел «личный кабинет» позволяет полностью контролировать свой лицевой счет и отслеживать историю платежей.
На протяжении более 13 лет ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» удерживает высокую планку надежной и социально ответственной организации. И это – общая заслуга всего нашего коллектива. Успех нашей компании напрямую связан с вкладом каждого сотрудника. Профессионализм, осознание важности выполняемой работы и ответственное отношение к делу, общее стремление предоставлять только высококачественные услуги позволяют нам двигаться вперед и достигать поставленных целей.
Ирина Симонова
газета «Комсомольская правда», 28 августа 2013г.