Контакт -центр "Газпром межрегионгаз Волгоград" - современные решения для удобства и блага людей
17 сентября 2025
Уважаемые абоненты!
Напоминаем единый номер Контакт -центра для всех жителей Волгоградской области: (8442) 34-04-34.
Абоненты "Газпром межрегионгаз Волгоград" в любое время могут воспользоваться функциональными возможностями системы поддержки Контакт – центра для получения консультации о способах оплаты и передачи показаний, состоянии лицевого счета, сроках поверки счетчика, о тарифах и нормативах, заключении договора и многое другое. Интерактивный функционал контакт – центра доступен по телефону: (8442) 34-04-34.
Ежедневно операторы Контакт-центра региональной газовой компании обрабатывают сотни входящих звонков по различным вопросам, связанным с газопотреблением:
- передача показаний и расчет долга;
- информация о номере лицевого счета, тарифе, коэффициентах, сроке межповерочного интервала приборов учета газа;
- перечень необходимых документов для посещения абонентского отдела (получение справок, заключение договора, сверка взаиморасчетов и т. д.);
- вопросы по сервису «Личный кабинет» (получение пароля для регистрации, жалобы на работу, сверка с базой РНГ);
- вопросы поверки/замены газовых счетчиков;
- заявки на выход контролера (установка пломбы на г/сч, инвентаризация, контрольные показания) и другое.
Для абонентов "Газпром межрегионгаз Волгоград" доступны и другие электронные сервисы: в период с 15 по 25 числа месяца в режиме реального времени можно голосом передать информацию о расходе газа на единый номер цифрового помощника: +79178410440
Через другие дистанционные сервисы, такие как: IVR – меню, ВКонтакте, Email – сервис и электронный помощник на официальном сайте 34regiongaz.ru можно в любое время передатьпередать показания приборов учета газа, сообщить о его неисправности, оставить необходимую заявку.
Напоминаем, что в социальной сети во ВКонтакте функционирует чат –бот в сообществе газовых компаний Волгоградской области. Эта услуга позволяет упростить жизнь многим потребителям газа. В настоящее время уже свыше 4360 волгоградцев являются подписчиками сообщества газовых компаний в ВК.