Согласно п.31 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 г. № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», в случае если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

Перерасчет указанного начисления за потребленный газ за период отсутствия показаний прибора учета и возобновление определения объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа производится со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявлению абонента (проводится проверка прибора учета газа, снятие контрольных показаний и перерасчет начисленной ранее платы за газ по показаниям прибора учета газа).

Заявление о проведении проверки и перерасчете Вы  можете передать одним из следующих способов:

  •  Простая письменная форма заявления;
  • Простое письменное заявление представителя по доверенности (с приложением копии доверенности);
  • Телеграмма;
  • Телефонограмма;
  • Контакт-центр;
  • Голосовой ассистент;
  • Чат-боты;
  • Автоматизированный E-mail сервис;
  • Заявление, направленное по электронной почте;
  • Заявление в разделе «Вопрос-Ответ», «Интернет-приемная генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» на сайте Общества;
  • Заявление, оформленное в личном кабинете абонента на сайте Общества.

Заявление (можно скачать по гиперссылке или получить в абонентском отделе) в обязательном порядке указывается номер лицевого счета, фамилия, имя, отчество и паспортные данные абонента, указание на производство перерасчета ранее начисленных сумм.

Информация об абонентских отделах (пунктах), обслуживающих население г. Волгограда и Волгоградской области.