Передача показаний приборов учета газа - это просто и удобно
14 февраля 2024
Компания «Газпром межрегионгаз Волгоград» напоминает о том, что прием показаний приборов учета газа через баннерную ссылку на главной странице сайта «СООБЩИТЬ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА» возможен в период с 15-го по 25–е число расчетного месяца.
В этот же период можно передать голосовому ассистенту информацию о расходе потребляемого природного газа, позвонив на многоканальный телефон: +79178410440.
Показания приборов учета можно передать и через контакт -центр региональной газовой компании по телефону: (8442): 34-04-34.
Для удобства абонентов в сообществе региональной газовой компании https://vk.com/gazprom_mrg_volgograd в социальной сети «ВКонтакте» создан виртуальный помощник - чат-бот. Электронный ассистент позволяет дистанционно передавать показания приборов учета газа, поможет абоненту уточнить информацию о задолженности или сообщить о неисправности газового прибора и др. Диалоговый интерфейс позволяет решить большинство и других вопросов, связанных с газопотреблением. Для общения с чат – ботом необходимо нажать кнопку «сообщение». По запросу необходимо ввести номер лицевого счета абонента (лицевой счет указан на квитанции). Выбрать из появившегося меню необходимый пункт и следовать дальнейшим подсказкам. Когда абонент присоединится к сообществу газовой компании в ВК, чат-бот будет доступен для него в любой момент.
Возможности простого и безопасного пользования услугами газоснабжения предоставляет сервис «Мой газ» (https://мойгаз.смородина.онлайн/apps). Его можно установить на смартфоны и планшеты под управлением операционных систем Google Android и Apple iOS. Мобильное приложение дает возможность платить за газ без комиссии, передавать показания счетчика в пару кликов, формировать и скачивать квитанции за выбранный период, просматривать истории взаиморасчетов и начислений платежей, просматривать основную информацию о лицевом счете, договорах, оборудовании и многое другое. С персональных компьютеров получить доступ в «Личный кабинет» можно по ссылке: https://мойгаз.смородина.онлайн/login
Обращаем внимание на то, что в целях удобства абонентов создан сервис корректировки показаний счетчиков газа, с помощью которого до 24-го числа
расчетного месяца возможно внесение изменений на основании загруженных в приложение фотографий с показаниями ваших приборов учета газа. Для выполнения данной процедуры достаточно выполнить несколько простых действий: внести информацию с номером вашего лицевого счета, номером телефона, внести адрес электронной почты, указать дату снятия показаний и загрузить фотографии приборов учета. Допустимые форматы загрузки файла: jpeg, tiff.
Размер прикрепляемого файла не должен превышать 2,5Мб. В работу принимаются фотографии счётчика, выполненные только в текущем месяце, учитываются чёткость и читаемость изображения, том числе: серийный номер прибора учёта, показания, установленные пломбы.
Узнать подробнее о способах передачи показаний приборов учета газа и выбрать для себя наиболее оптимальный вариант можно в разделе «Как передать показания приборов учета» на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград».